学历要求:高中
工作经验:1年以上
职位简介:
工作内容:
1. 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话和网络的形式通知车主车险即将到期,将车险的价格和优势介绍给客户续保即可。
2. 负责推广平台留电客户的回访邀约及电话接听,公司下发、网络留电潜在客户邀约及在线沟通 。
3. 收集意向客户信息并建立数据档案,对潜在客户继续提供有效服务。
(岗位为办公室内勤岗位,无须外出)
任职要求:
1、年龄18-35,性别不限,气质形象佳。
2、普...
学历要求:中专
工作经验:1年以上
职位简介:
一、负责销售及维修客户的电话回访工作,以优质的服务提升客户满意度。
二、负责客户信息资料管理,客户关系的日常维护。
三、负责4S店日常客户数据分析、报表制作及日常办公事务。
四、领导交办的临时性工作。
任职要求:
一、大专及以上学历,声音甜美普通话标准,沟通表达能力佳;
二、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
三、良好的执行力和团队合作精神;
四、熟悉电话销售或客户服务的业务模...
学历要求:高中
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位职责
1、负责新车成交客户和维修客户的电话回访,收集客户的服务感受;
2、对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析,并形成顾客满意度结果报告;
3、客户提醒服务和流失状况分析、统计;
4、负责公司客户短信工作的执行、申报。
5、受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
6、完成领导委派的其他临时性工作。
岗位要求
1、年龄35岁以下,普通话标准,声音甜美...
学历要求:高中
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位职责:
1、 受理客户电话咨询并做好记录;
2、 办理客户出单及系统登记表格等;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准。
2、语言表达清晰,亲和力,态度端正,善于与人交流、性格坚韧、思维敏捷,具有一定的抗压能力;
3,有客服电话销售经验者优先,学历不限,经验不限,只要肯吃苦公司提供完备...
学历要求:中专
工作经验:1年以上
职位简介:
1、负责制作报表与PPT
2、拨打回访电话,和客户保持良好的沟通,完成公司目标
任职要求:
1.1年以上汽车行业、呼叫中心及服务行业相关经验;原汽车行业BDC平行人员优先录取
2.熟练掌握各类办公软件的操作.
学历要求:
工作经验:-1年以上
职位简介:
岗位职责:
负责新车销售的回访;保养维修车辆的回访及预约;回访中反馈的信息录入系统;通过电话访问的方式建立客户信息沟通的桥梁,促进客户满意度的改善,提高解决客户问题的及时。
岗位要求:
客户信息管理、熟练操作电脑、普通话标准,声音甜美;具有较强的人际能力、沟通能力、电话营销;计算机基础知识、一定的汽车知识、档案管理知识;具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力...
学历要求:大专
工作经验:5年以上
职位简介:
1、建立并完善公司客户满意度内控体系
2、制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作落地执行
3、监控销售、售后核心流程的执行质量,确保良好的客户体验
4、收集、反馈客户意见与建议,并建立 内部投诉预警机制与处理流程
5、协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核
6、分析客户资源信息、为业务部门提供建议和数据支持
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
岗位职责
1、负责应对客户咨询、受理投诉;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档;
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
5、 及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要 及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8...
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
1.客户电话接待与回访
2.渠道客户日常电话维护
3.根据客户需求匹配相应资源,并根据公司政策报价
4.客户信息的收集与整理
任职资格:
1.有较好的沟通表达能力及服务意识
2.工作有条理,责任心,为人诚实
3.普通话标准,性格外向,诚实正直
福利待遇:
1.薪资结构:无责底薪+提成,综合收入5千以上。
2.入职提供带薪培训,转正后购买五险。
3.享受带薪年假,法定节假日等福利...
学历要求:大专
工作经验:1年以上
职位简介:
1.负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受,记录客户对公司维修质量和服务质量的评价,详细记录客户反映的问题和提出的建议。
2.负责将顾客的反馈信息及时传递相关部门,并每月统计顾客满意度情况。
3.通过电话监督销售和售后流程的执行状况。
4.定期填写工作报表,将回访中发现的问题向客户关系经理及相关部门领导反馈,以便及时改进。
5.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.熟...